I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy SPORT PLUS działający pod adresem www.sportplus.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży sprzętu sportowego oraz sprzętu turystycznego. Właścicielem sklepu jest Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe SPORT PLUS mgr inż. Szymon Niepsuj, prowadzące działalność gospodarczą, z siedzibą w Myślenicach przy ul. Słowackiego 75a.
Nr REGON: 351402360, NIP 681-145-33-42. Podstawa działania: Wpis nr 421/98 z dnia 15.09.1998 do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Myślenice.
Adres do korespondencji:
P.U.H. SPORT PLUS
ul. Słowackiego 75a
32-400 Myślenice
Firma SPORT PLUS prowadzi sprzedaż wysyłkową na terenie Polski oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez sklep stacjonarny w Myślenicach.
Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 18.00 oraz w soboty w godzinach od 9.00 do 14.00.
Korzystanie z serwisu www.sportplus.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu SPORT PLUS.
II. Oferta
Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Zespół pracowników sklepu SPORT PLUS, dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów, danych technicznych towaru (w tym koloru produktu) lub nagłą ich zmianę przez producenta. Zdjęcia produktu mają jedynie charakter informacyjny i w szczególnych wypadkach mogą różnić się od aktualnie dostępnego produktu.
W przypadku niewykluczonej zmiany ceny produktu lub niektórych parametrów technicznych, nasz pracownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Klienta i umożliwienia wycofania zamówienia.
Sklep SPORT PLUS zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej. Jeżeli zaistnieje sytuacja, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, Klient jest bezzwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji lub rezygnacją z zamówienia.
III. Zamówienie i zapłata
Zamówienia można składać na 3 sposoby:
1. poprzez sklep internetowy www.sportplus.pl
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@sportplus.pl.
3. faxem na numer: 12 274 06 57.
Kupujący obowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail (dotyczy zamówień składanych na stronie sklepu), pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.
Firma SPORT PLUS nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do ponownego uiszczenia opłaty za przesyłkę. W przeciwnym wypadku, umowę uważa się za nieważną, a środki pieniężne podlegające zwrotowi, pomniejsza się o koszty wysyłki (dotyczy przedpłaty na konto).
Do każdej przesyłki dołączony zostaje paragon fiskalny lub faktura VAT, stanowiące w równej mierze pierwszorzędny dokument uprawniający do korzystania z praw gwarancji, reklamacji lub zwrotu towaru.
P.U.H. SPORT PLUS wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać należy podczas składania zamówienia zaznaczyć odpowiednie pole, dopisać w uwagach lub poinformować o tym obsługę sklepu, podając jednocześnie dane firmy. Brak informacji o woli otrzymania faktury VAT oznacza, iż Klient akceptuje paragon fiskalny.
Nasze konto bankowe: 35 1240 5051 1111 0000 5230 9083
Bank PEKAO SA
SWIFT banku: PKOPPLPW
Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji.
IV. Realizacja zamówień, wysyłka towaru.
Produkty z adnotacją "Wysyłka w ciągu 24 godzin" .
Produkty znajdują się w magazynie głównym. Jeśli zamówienie wpłynęło i zostało potwierdzone wraz z płatnością do godziny 11.00 - towar zostanie wysłany w ciągu 24h.
Produkty z adnotacją "Wysyłka w ciągu 48 godzin" .
Jeśli zamówienie wpłynęło i zostało potwierdzone wraz z płatnością po godzinie 11.00 - towar zostanie wysłany w ciągu 48h
Produkty z adnotacją "Wysyłka w ciągu 2 - 5 dni" .
Produkt znajduje się poza magazynem głównym, czas sprowadzenia do magazynu i wysyłki wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
Produkty z adnotacją "Oczekujemy na dostawę" .
Spodziewana jest kolejna dostawa towaru. W celu ustalenia czasu dostawy skontaktuj się z naszym handlowcem.
Produkty z adnotacją "Na zamówienie" .
Produkt dostępny na zamówienie. W celu ustalenia czasu realizacji skontaktuj się z naszym handlowcem.
Produkty z adnotacją "WYPRZEDAŻ - sprawdź dostępność!" .
Dostępne są ostatnie sztuki danego towaru. W celu potwierdzenia dostępności skontaktuj się z naszym handlowcem.
Firma SPORT PLUS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek powstałe z winy firmy kurierskiej lub firm zewnętrznych.
V. Przywileje klientów.
1. Prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni.
Klient zawierając umowę na odległość, w myśl ustawy (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej w terminie 10 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki.
2. Reklamacja w czasie objętym gwarancją.
Reklamacja towaru w czasie objętym gwarancją, sprowadza się do zgłoszenia obsłudze sklepu informacji o usterce, następnie wysłaniu produktu wraz formularzem reklamacyjnym na adres firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
W przypadku produktów firmy Puma, towary podlegają gwarancji tylko w przypadku reklamacji przedsprzedażnych i wad fabrycznych. Pozostałe warunki gwarancji, pozostają bez zmian.
3. Niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową
Reklamację wynikającą z niezgodności towaru z umową, rozpocząć należy nawiązaniem kontaktu z obsługą sklepu i podaniem przyczyny reklamacji. Kolejnym etapem jest wysłanie na adres firmy, towaru w niezmienionym stanie wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.
4. Wymiana towaru
W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta. Koszty zwrotu i ponownej wysyłki pokrywa kupujący.
Niezależnie od powodu odesłania towaru, kupujący jest obowiązany do demontażu (produkty wielkogabarytowe) i zapakowania towaru w sposób umożliwiający jego bezpieczny transport. Do przesyłki należy dołączyć oryginalny paragon, bądź kopię faktury.
VI. Ochrona danych osobowych.
Dokonując rejestracji w sklepie SPORT PLUS, Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.
Firma SPORT PLUS daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym.
.